Términos y condiciones de venta

La tienda en línea www.marcette.com (en adelante, el "sitio") está alojada en Shopify Inc, que proporciona la plataforma de comercio electrónico.


El cliente de Internet se conoce como el Cliente.


El acceso y uso del Sitio está reservado para individuos, adultos. En todos los casos, el acceso o uso del Sitio, por parte de un Cliente, trae la aceptación expresa y sin reservas de las presentes Condiciones de Venta y Uso del sitio web de MARCETTE (en adelante las "Condiciones Generales de Venta y Uso").

El Sitio ofrece artículos decorativos para la venta. Los productos solo se pueden entregar en Francia metropolitana. Si desea ser entregado a otro país debe ponerse en contacto con Berenice a través de esta dirección de correo electrónico: berenice@marcette.com ver juntos los métodos de entrega.

Estos Términos y Condiciones de Venta y Uso pueden ser modificados en cualquier momento, entendiendo que cada Pedido en el Sitio se rige por los Términos y Condiciones de Venta y Uso vigentes en la fecha del Pedido.

Cualquier Pedido vale la pena aceptar estos Términos y Condiciones de Venta y Uso, el precio y la descripción de los Productos objetos del Pedido.


Todas las nuevas características y herramientas que se añadirán a esta tienda en una fecha posterior también estarán sujetas a estas Condiciones Generales de Venta y Uso.

MARCETTE se reserva el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones Generales de Venta y Uso mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en este sitio web.

Los productos o servicios ofrecidos están disponibles en cantidades muy limitadas y solo pueden ser devueltos o intercambiados de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

El Sitio MARCETTE ha hecho todo lo posible para mostrar lo más claramente posible los colores e imágenes de los productos que aparecen en la tienda. Las fotografías que muestran los objetos ofrecidos a la venta pretenden ser lo más fieles posible pero, por lo tanto, no tienen valor contractual. MARCETTE tampoco puede garantizar que la visualización de colores por la pantalla del ordenador sea precisa.

 

1. Aceptación de estos términos y condiciones de venta y uso

Al iniciar sesión en el sitio, un Cliente que desee realizar un pedido de un Producto reconoce que ha leído las presentes Condiciones de Venta y Uso y acepta estar vinculado a ellos para las compras de productos que hará en este contexto por cualquier medio.

Los productos ofrecidos en el sitio se describen en Listados de productos que contienen una o más fotos e indican su nombre y característica.

El Cliente reconoce y acepta que las fotografías pueden tener variaciones con el producto que se le entregarán. De hecho, algunos productos que se están desarrollando fotografías e imágenes que ilustran el sitio son sólo indicativos y no son contractuales.

Al visitar este sitio y/o al comprar uno de nuestros productos, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Estas Condiciones Generales de Venta y Uso se aplican a todos los usuarios de este sitio.

 

2. Acceso al sitio

MARCETTE se esfuerza por proporcionar acceso permanente al Sitio, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, el acceso al sitio puede ser suspendido en cualquier momento y sin previo aviso, incluyendo debido a interrupciones, red, sistema y / o fallas de comunicación, así como mantenimiento y correcciones necesarias por la actualización y el funcionamiento adecuado del sitio.

MARCETTE también se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento, cualquier modificacióneliminaciones, eliminaciones y/o adiciones al contenido de este sitio, sin previo aviso y de forma discrecional. El Cliente se compromete a no interferir con el acceso al sitio y/o el correcto funcionamiento del sitio de ninguna manera, que pueda dañar, interceptar, interferir con la totalidad o parte del sitio. Se recuerda que el acceso o el mantenimiento fraudulento de un sistema informático, la obstrucción o distorsionación del funcionamiento de dicho sistema y la introducción o modificación fraudulenta de datos en un sistema informático constituyen infracciones penales.


3. Procesamiento de datos personales

Con el fin de procesar y reenviar pedidos de productos, el Cliente debe registrarse en el sitio y debe proporcionar información sincera y genuina y autorizar al Sitio a recopilar, procesar y utilizar los datos personales así comunicados. El envío de su información personal en nuestra tienda se rige por nuestra Política de privacidad.

La falta de información da lugar automáticamente al orden de no ser validado. De acuerdo con la Ley de Computadora, Archivos y Libertades, el Cliente tiene en todo momento un derecho individual a acceder, modificar, corregir y eliminar datos sobre él. Basta con ejercer este derecho de solicitud indicando los nombres, nombres y dirección de correo electrónico a MARCETTE por correo electrónico: berenice@marcette.com.

 

4. Autenticación y seguridad

Cuando se cumplan las condiciones necesarias para el registro, y sujeto a la aceptación de MARCETTE, el Cliente podrá, a través de sus identificadores, acceder y gestionar su Cuenta de Cliente y realizar pedidos. Estos identificadores son estrictamente personales y confidenciales y no deben compartirse ni compartirse con terceros. En ningún caso MARCETTE será responsable de la pérdida de sus identificadores por parte del Cliente.


5. Orden

Los sistemas de registro automático se consideran pruebas de la naturaleza, el contenido y la fecha del pedido.

MARCETTE confirmará al cliente la aceptación de su pedido enviando un mensaje de confirmación a la dirección de correo electrónico que el cliente haya comunicado. La venta no se concluirá hasta que se envíe la confirmación del pedido.

MARCETTE se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido de un cliente, especialmente en caso de insolvencia del cliente o en caso de incumplimiento en el pedido en cuestión o una entrega anterior o una disputa sobre el pago de un pedido anterior.

Las menciones indicadas por el cliente, al introducir la información inherente a su Pedido, contratan a este último. MARCETTE no se hace responsable de los errores cometidos por el cliente en la redacción de la información de contacto del destinatario del Pedido (dirección de entrega, dirección de facturación en particular) y de los retrasos en la entrega o la imposibilidad de entregar los productos pedidos que estos errores pudieran causar.

Los inventarios de productos se mantienen actualizados en tiempo real. Sin embargo, a pesar de las precauciones tomadas, la escasez de existencias y/o suministro es posible. En este caso, el Sitio informa al Cliente y se compromete, a elección del Cliente, a reembolsarle el importe pagado o a ofrecerle un producto equivalente o superior en calidad y precio. El sitio se reserva el derecho de rechazar un Pedido, incluso si se ha confirmado automáticamente, si el país receptor no es Francia Metropolitana o Córcega.


6. Errores de suspensión e inexactitudes

Puede ser que a veces haya información en nuestro sitio que pueda contener errores tipográficos, inexactitudesu omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, plazos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud, omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos, si cualquier información en el Servicio o en cualquier otro sitio web asociado es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de haber realizado su pedido).

 

7. Precio, factura

El precio total que se muestra en la confirmación del pedido del sitio es el precio final. El precio se expresa en euros y todos los impuestos incluidos. El impuesto sobre el valor añadido es el vigente en Francia en el momento del pedido. Se pagan los gastos de envío. El pago de los productos es con tarjeta bancaria (Eurocard, Visa, Blue Card, Mastercard) o Paypal. El débito en la tarjeta bancaria del cliente o cuenta Paypal se realizará en euros solamente.


8. Entrega

Los productos sólo se pueden entregar en Francia metropolitana, Córcega (para otros países europeos debe ponerse en contacto con berenice: berenice@marcette.com), en la dirección informada por el Cliente durante la entrega del pedido.

El cliente se compromete a pagar al recibir todos los impuestos, derechos, impuestos y otros gastos presentes y futuros adeudados en relación con la entrega de dichos productos en sí; La responsabilidad conjunta y de varias responsabilidades de MARCETTE no puede incurrir en ningún momento en esta capacidad.

Nuestras tarifas de entrega están disponibles haciendo clic aquí.

Una vez recibidos los productos solicitados, el cliente o destinatario tendrá que comprobar el estado y el correcto funcionamiento del producto. También tendrá conocimiento de sus condiciones de empleo sobre las instrucciones de uso que se le proporcionen, si está presente.

En el caso de que uno o más de los productos solicitados falten o se deterioren, el cliente o destinatario debe hacer cualquier reserva con el transportista en el momento de la entrega (para más información ver Capítulo 11 - Reservas al recibir los productos).

En caso de defectos aparentes, el cliente tiene derecho de devolución en las condiciones estipuladas en el aviso de uso de la propiedad.

Por razones de disponibilidad de los productos solicitados, un Pedido puede ser objeto de varias entregas sucesivas al cliente.

En el caso de que el cliente desee que los productos pedidos sean entregados a dos direcciones separadas, será apropiado que el cliente realice 2 pedidos separados.

 

9. Transferencia de Propiedad y Riesgos

La transferencia de la propiedad y la transferencia de riesgos se llevan a cabo tan pronto como el Cliente entra en posesión de sus Productos.


10. Retracción y reclamación

El cliente dispone de 14 días a partir de la recepción de los productos pedidos para devolverlos a MARCETTE para su cambio o reembolso. En este caso, el cliente tendrá que devolver los Productos en su embalaje a su estado original, junto con todos los accesorios posibles, instrucciones de uso y documentación a la siguiente dirección:

 

MARCETTE
Freser Carrer 1
Casa 1
17487 Empuriabrava
(Girona)
España

 

En ausencia de reservas expresamente emitidas durante la entrega, los Productos se consideran conformes con el Pedido. Para ejercer este derecho de reclamación, el Cliente dispone de 7 días para enviar a MARCETTE, en: berenice@marcette.com, una declaración deque expresa sus reservas y reclamaciones, con los documentos justificativos (recibo de recepción contrafirmado por el transportista, fotografías...).

No se puede aceptar una reclamación que no cumpla con las condiciones descritas anteriormente. MARCETTE reparará, reemplazará o reembolsará el Producto o sus componentes lo antes posible y a su propio costo, sujeto a la posibilidad material de reparar el Producto o su disponibilidad en stock.

Si se ejerce el derecho de desistimiento, el Cliente tiene un derecho de desistimiento de 14 días a partir del momento en que se realiza el Pedido. Para ejercer este derecho de desistimiento, el Cliente envía una declaración a: berenice@marcette.com. Los productos deben ser devueltos en su embalaje original y en perfecto estado dentro de los 7 días siguientes a la notificación de la retirada del cliente a MARCETTE. Los costos directos de la remisión se mantienen a expensas del Cliente. Se le reembolsará el coste total pagado por la entrega del Pedido deducido de los gastos de envío (envío y devolución) que se mantienen a expensas del Cliente, dentro de los 14 días siguientes al conocimiento de MARCETTE de su declaración de retractación. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago que el utilizado para la compra.

 

11. Reservas al recibir los Productos

En caso de reservas, el Cliente deberá, en la medida de lo posible, expedir estas reservas cuando se entreguen los Productos, por escrito al transportista y enviar una copia de estas reservas por correo electrónico a la siguiente dirección berenice@marcette.com lo antes posible y facilitar esta confirmación de envío por parte del transportista de la realidad de estas reservas.

 

12. Limitación de responsabilidad

MARCETTE no se hace responsable de ningún daño de ningún tipo, ya sea material, inmaterial o corporal, que pudiera resultar de un mal funcionamiento o mal uso de los productos comercializados.

La responsabilidad de MARCETTE se limitará, en cualquier caso, al importe del pedido. En caso de dificultades en la aplicación de este contrato, el cliente y MARCETTE se reservan la posibilidad, antes de cualquier acción legal, de buscar una solución amistosa.


13. Servicio al cliente

MARCETTE ofrece en el sitio diversos medios de información y asistencia al cliente. Para cualquier información o pregunta adicional, el servicio de atención al cliente está disponible para cualquier cliente por correo electrónico: berenice@marcette.com o proporcionando el formulario de contacto.


14. Comentarios, sugerencias y otras sugerencias de uso

Si, a petición nuestra, envía contenido específico (por ejemplo, para participar en concursos), o si no se nos solicita, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros elementos, ya sea en línea, por correo electrónico, correo electrónico o de otra manera (colectivamente, "comentarios"), nos concede el derecho, en todo momento y sin restricciones , editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar cualquier comentario que nos envíe de otra manera y en cualquier medio.

No estamos ni debemos estar obligados (1) a mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) pagar una compensación a cualquier persona por cualquier comentario proporcionado; (3) para responder a los comentarios. Podemos, pero no tenemos la obligación de hacerlo, monitorear, modificar o eliminar contenido que creamos, a nuestra entera discreción, como ilegal, ofensivo, amenazante, ofensivo, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable de otra manera, o que viole cualquier propiedad intelectual o estos Términos de LosUsar y usar.

Usted acepta escribir comentarios que no violen los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, confidencialidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. También acepta que sus comentarios no contendrán contenido ilegal, difamatorio, ofensivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos u otro malware que pueda afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier otro sitio web asociado de ninguna manera. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no es, o tratar de engañarnos y / o terceros en cuanto al origen de sus comentarios. Usted es totalmente responsable de todos los comentarios que publique y de su exactitud. No nos hacemos responsables y declinamos cualquier compromiso con cualquier comentario que publique o cualquier otro tercero publique.


15. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones de Venta y Uso se rigen exclusivamente por la ley francesa, excluyendo cualquier otro derecho o convención, independientemente de dónde se utilice. Este es el caso de las normas sustantivas, así como de las normas de forma.

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