Política de reembolso

El cliente dispone de 14 días desde la recepción de los Productos pedidos para devolverlos a MARCETTE para su cambio o reembolso. En este caso, deberá devolver los Productos en su embalaje y estado original, junto con todos los accesorios, manuales de instrucciones y documentación, a la siguiente dirección:

Bérénice Lancontrade - MARCETTE
14 rue du Château
11250 Montclar
Francia

Salvo que se hagan reservas expresas en el momento de la entrega, los Productos se considerarán conformes con el Pedido. Para ejercer este derecho de reclamación, el Cliente dispone de 7 días para enviar a MARCETTE, a la siguiente dirección: berenice@marcette.com, una declaración en la que exprese sus reservas y reclamaciones, acompañada de la documentación justificativa (albarán de entrega refrendado por el transportista, fotografías, etc.).

No se aceptará ninguna reclamación que no cumpla las condiciones descritas anteriormente. MARCETTE reparará, sustituirá o reembolsará el Producto o sus componentes lo antes posible y a su propio cargo, siempre que sea posible repararlo o esté disponible en stock.